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Australian private health insurer attitudes towards osteopathy: A qualitative study
Engel, R. [24]
Grace, S. [29]
Duncan, N. [1]
Wade, B. [1]
Paterson-Allsop, J. [1]
O'Hara, B.
Vaughan, B. [103]

Journal: International Journal of Osteopathic Medicine Date: 2024/03, 51Pages: 100689. doi: Subito , type of study: qualitative study

Free full text   (https://www.journalofosteopathicmedicine.com/article/S1746-0689(23)00033-0/fulltext)

Keywords:

attitude [162]
Australia [171]
insurance [18]
private health insurers [1]
qualitative study [283]

Abstract:

Background Australian osteopaths predominately work in private practice. The vast majority of patients who present to osteopaths fund their own care, with many receiving a rebate through their private health insurance cover. While there is little that describes the relationship between the Australian osteopathy profession and private health insurers, such information could provide an opportunity for insurers to improve coverage of osteopathy through enhanced benefits. Objectives To identify the extent of private health insurance cover available for osteopathy and to explore the attitudes of private health insurers towards the Australian osteopathy profession. Methods This qualitative study used: 1) content analysis of Australian private health insurers offerings for osteopathy, and 2) the Theoretical Domains Framework (TDF) to inform interviews with representatives from Australian private health insurers. The interviews were transcribed and coded with respect to the TDF. Results Of the 35 private health insurers in Australia, 33 offered benefits for osteopathy. Four interviews were conducted with representatives from the 10 largest private health insurers who provide benefits. Osteopathy represents a very small proportion of their services. The inclusion of osteopathic services is market driven. Private health insurance representatives had limited knowledge and understanding of osteopathy, however, they acknowledged the value that some of their members saw in receiving osteopathic care. Osteopathy is bundled with complementary and allied health services by 91.4% of insurers. Conclusion Osteopathy is included in the majority of Australian private health insurers’ offerings because the service value-adds to their products. Further research into the efficacy and cost-effectiveness of osteopathy as well as an educational campaign that provides private health insurers with information about the scope of osteopathy are needed to secure its ongoing inclusion in private health insurance in Australia. Implications for practice •Benefits for osteopathic treatment are covered by most private health insurers in Australia.•Osteopathy is viewed favourably by these insurers.•The findings from this research will inform strategies to secure the ongoing inclusion of benefits for osteopathic treatment by private health insurers in Australia.

Abstract German language:
(translated by Ostlib): Hintergrund Australische Osteopathen arbeiten überwiegend in Privatpraxen. Die überwiegende Mehrheit der Patienten, die sich an Osteopathen wenden, finanziert ihre Behandlung selbst, wobei viele eine Rückerstattung durch ihre private Krankenversicherung erhalten. Obwohl es nur wenige Informationen über die Beziehung zwischen dem australischen Osteopathenberuf und privaten Krankenversicherern gibt, könnten solche Informationen den Versicherern die Möglichkeit bieten, die Kostenübernahme für Osteopathie durch verbesserte Leistungen zu optimieren. Ziele Ermittlung des Umfangs der privaten Krankenversicherung für Osteopathie und Untersuchung der Einstellung privater Krankenversicherer gegenüber dem Beruf des Osteopathen in Australien. Methoden Diese qualitative Studie verwendete: 1) eine Inhaltsanalyse der Angebote australischer privater Krankenversicherer für Osteopathie und 2) das Theoretical Domains Framework (TDF) als Grundlage für Interviews mit Vertretern australischer privater Krankenversicherer. Die Interviews wurden transkribiert und anhand des TDF kodiert. Ergebnisse Von den 35 privaten Krankenversicherern in Australien boten 33 Leistungen für Osteopathie an. Es wurden vier Interviews mit Vertretern der 10 größten privaten Krankenversicherer durchgeführt, die Leistungen anbieten. Osteopathie macht nur einen sehr geringen Teil ihrer Leistungen aus. Die Aufnahme von osteopathischen Leistungen ist marktorientiert. Die Vertreter der privaten Krankenversicherungen hatten nur begrenzte Kenntnisse und ein begrenztes Verständnis von Osteopathie, erkannten jedoch den Wert an, den einige ihrer Mitglieder in der osteopathischen Versorgung sahen. Osteopathie wird von 91,4 % der Versicherer mit komplementären und verwandten Gesundheitsdienstleistungen gebündelt. Schlussfolgerung Osteopathie ist in den Angeboten der meisten australischen privaten Krankenversicherer enthalten, da die Leistung einen Mehrwert für ihre Produkte darstellt. Um die weitere Einbeziehung in die private Krankenversicherung in Australien sicherzustellen, sind weitere Untersuchungen zur Wirksamkeit und Kosteneffizienz der Osteopathie sowie eine Aufklärungskampagne erforderlich, die privaten Krankenversicherern Informationen über den Umfang der Osteopathie liefert. Implikationen für die Praxis •Die Kosten für osteopathische Behandlungen werden von den meisten privaten Krankenversicherern in Australien übernommen.•Osteopathie wird von diesen Versicherern positiv bewertet.•Die Ergebnisse dieser Studie werden in Strategien einfließen, um die weitere Einbeziehung osteopathischer Behandlungen in die Leistungen privater Krankenversicherer in Australien sicherzustellen.

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